Asiointipiste

Ähtärin kaupunginvirastolla asiointipiste
Ostolantie 17, 63700 Ähtäri
puh. (06) 2525 6000
Avoinna arkisin ma-pe klo 9-15, jolloin paikalla palveluneuvoja

HUOM!
Ähtärin kaupungintalon ja asiointipisteen sulkuaikana aj. 23.12.2019 - 6.1.2020 välillä ei ole asiakaspalvelua.
Ko. aikoina posti ei kulje kaupungintalolle eikä kaupungintalolta. 

Asiointipisteemme sulkuaikoina palvelevat:
Alavuden Kelan palvelupiste ma ja ti 9-12 ja 13-16 sekä
Maistraatti, TE-palvelut, Oikeusapu / edunvalvonta / talous- ja velkaneuvonta toimipisteissään.
Ks. ohesta yhteystietojaan tällä sivustolla.

* * *

Asiointipisteen palvelu on tapa tarjota julkishallinnon ja muita palveluja keskitetysti yhdestä paikasta
(Kela, TE-toimisto, maistraatti ja  oikeusapu / edunvalvonta) 
 
♦ ASIAKASPÄÄTE on yhteispalvelun asiakkaiden käytettävissä kaupungintalon aulassa.

♦ ETÄPALVELU/VIDEONEUVOTTELUMAHDOLLISUUS 
Videoneuvottelu antaa mahdollisuuden asioida luottamuksellisesti viranomaisen kanssa kuvallisen verkkoyhteyden avulla. Palveluneuvoja avaa etäpalveluyhteyden puolestasi. Asiakas voi keskustella Kelan ja Maistraatin virkailijoiden kanssa, sekä hoitaa myös lomakkeiden täydentämisen tarvittaessa. Palvelu on käytettävissä ajanvarauksesta myös TE-keskuksen virkailijoiden kanssa (Te-keskus sopii ajat).


KELAN PALVELUT

Avustavat asiakaspalvelutehtävät mm.
- neuvonta (mm. hakemuksen täyttö, etuuksista ja hakuajoista kertominen yleisellä tasolla)
- hakemuksen, liitteen tai muun asiakirjan vastaanottaminen, pois lukien työeläkehakemukset
  ja työeläkejärjestelmän kuntoutushakemukset
- lomakkeet
- verkkopalveluiden käyttöön opastaminen
- asiakaspalautteen vastaanottaminen ja kirjaaminen

Kelan Alavuden toimisto  Taitotie 1, 63300 Alavus
Alavuden palvelupiste on avoinna ma ja ti klo 9-12 ja 13-16.
Asiakkaat vovat tehdä puhelinajanvarauksia viikon jokaiselle päivälle. Puhelinajanvaraus on
asiakkaalle kätevä ja ilmainen. Asiakkaalle soitetaan varattuna aikana ja Kela -asian
pystyy hoitamaan kotoa käsin.
kela.fi/ajanvaraus tai valtakunnalliset puhelinnumerot.

Verkkoasiointwww.kela.fi/asiointi. 
Taksikeskus
0800 99090. Matkakorvaus: oltava SV67 tai muu vastaava selvitys.

Kelan puhelinpalvelu neuvoo ma-pe klo 9-16.
Puhelu maksaa paikallisverkkomaksun tai matkapuhelinmaksun.

- asevelvollisen tuet 020 692 200
- asumisen tuet 020 692 201
- eläkeasiat 020 692 202
- Kela-kortti ja EU-sairaanhoitokortti   020 692 203
- kuntoutus 020 692 205
- lapsiperheiden tuet 020 692 206
- maasta- ja maahanmuutto 020 634 0200
- omaisen kuoltua 020 692 208
- opiskelijan tuet 020 692 209
- sairastaminen 020 692 204
- rajat ylittävä terveydenhuolto 020 634 0400
- työttömyysajan tuet 020 692 210
- vammaistuet 020 692 211
- toimeentulotuki 020 692 207
- vammaisten tulkkauspalvelu
  ma-pe 7.30-20 ja la 8-15
020 634 4813
 

 

MAISTRAATIN PALVELUT / avustava tehtävät Asiointipisteessä www.maistraatti.fi

- avioehtosopimuksen ja osituskirjan rekisteröinti
- hakemus, alkuperäinen sopimus ja jäljennös
- lahjailmoitus
- ilmoitus edunvalvonnan tarpeessa olevasta henkilöstä
- hakemus edunvalvojan sijaisen määräämiseksi
- hakemus edunvalvojan tehtävän lakkaamisesta ja tehtävästä luopumiseseta
- holhousoikeudellinen lupahakemus
- vuosi- ja päätöstilin sekä omaisuusluettelon toimittaminen
- todistus holhousasioiden rekisteristä
- kaupparekisteri-ilmoitukset
- yhdistysrekisteri-ilmoitukset
- lapsen rekisteröinti-ilmoitus
- äidinkielen tiedottaminen
- henkilötietojen luovutuksen kieltäminen
- ilmoitus asiointikielestä väestötietojärjestelmään
- ilmoitus kutsumanimestä väestötietojärjestelmään
- ilmoitus uskontokunnasta eroamisesta
- omien tietojen tarkastusta koskeva pyyntö
- nimenmuutosilmoitus
- nimenmuutoshakemus
- pyyntö avioliiton esteiden tutkinnasta
- pyyntö parisuhteen rekisteröinnin esteiden tutkinnasta
- venerekisteri-ilmoitus (siirtynyt 1.8.2014 Trafille. Katso www.trafi.fi/venerekisteri
- yksittäistä tietopalvelua koskeva tilauslomake
- sukuselvityspalvelun tilauslomake
- hakemus perukirjan osakasluettelon vahvistamiseksi, hakemus ja perukirja tarvittavine liitteineen

Seinäjoen maistraatti  Juhonkatu 4, 60100 Seinäjoki
puh. 029 553 9451 (ma-pe klo 8-16.15)

Länsi-Suomen maistraatti, Seinäjoen yksikkö palvelee puhelimitse ma-pe klo 9-12
029 553 7572  Holhoustoimi
029 553 7575  Julkinen notaari
029 553 7568  Kaupanvahvistus
029 553 7573  Kotikunta- ja väestötiedot
029 553 6901  Kuluttajaneuvonta, suomenkielinen 9-15. Kesäaikana klo 10-14
029 553 7568  Nimenmuutosasiat
029 553 7569  Otteet väestötietojärjestelmästä (virkatodistukset, kotipaikkatodistukset)
029 553 7560  Sukuselvitykset, suomenkielinen
029 553 7616  Sukuselvitykset, ruotsinkielinen
029 553 7560  Perukirjan osakastietojen vahvistaminen
029 553 7565  Ulkomaalaisten rekisteröinti
029 553 7569  Vihkiminen, esteiden tutkinta

Muuttoilmoituksen voi tehdä puh. 029 553 5535 arkisin ma-pe klo 8-16.15 tai
netissä www.muuttoilmoitus.fi 


TE-TOIMISTON PALVELUT

- avustaminen TE-toimiston sähköisiin palveluihin ja niiden käyttöön
- työttömyyskassan lomakkeita www.tyj.fi
- asiakaspääte
Lisätietoja TE-toimiston palveluista ja sähköinen asiointi www.te-palvelut.fi 
ja palvelupaketti 2020

Toimipaikat: työnhakijat puh. 029 504 6500 
Alajärvellä ja Kauhajoella ma,ke,pe 9-15.45 ja Seinäjoella ma-ti,to-pe 9-16

Valtakunnallinen puhelinneuvonta

♦ henkilöasiakkaat, työnhakuneuvonta ma-to 8-17, pe 10-17 
   puh. 029 502 0700    Tämä sähköpostiosoite on suojattu spamboteilta. Tarvitset JavaScript-tuen nähdäksesi sen.
♦ koulutusneuvonta  ma-to 8-17, pe 10-17 
   puh. 029 502 0702    Tämä sähköpostiosoite on suojattu spamboteilta. Tarvitset JavaScript-tuen nähdäksesi sen. 
♦ työlinjan uraohjaus (psykologipalvelut) ajanvarauksesta
   puh. 029 502 0702    Tämä sähköpostiosoite on suojattu spamboteilta. Tarvitset JavaScript-tuen nähdäksesi sen.
♦ työttömyysturvaneuvonta ma-to 8-17, pe 10-17   
   puh. 029 502 0701
♦ yritys-, yhteisö- ja työnantaja-asiakkaat ma-pe 8-18      
   puh. 029 502 0705    Tämä sähköpostiosoite on suojattu spamboteilta. Tarvitset JavaScript-tuen nähdäksesi sen.
   Palveluja yrittäjiksi aikoville, työnantajille ja yrittäjille ma-to 8-17, pe 10-17
   puh. 029 502 0500    www.yrityssuomi.fi    


OIKEUSAPU

Etelä-Pohjanmaan oikeusaputoimisto Alavuden toimipaikka, Torikatu 1, 63300 Alavus

Julkinen oikeusavustaja on Ähtärin kaupungintalolla tavattavissa vain ajanvarauksesta
puh. 029 566 1130, oikeusapusihteeri.

TALOUS- JA VELKANEUVONTA

Etelä-Pohjanmaan oikeusaputoimisto, Seinäjoen toimipaikka, Juhonkatu 4, 60320 Seinäjoki
Talous- ja velkaneuvoja on Ähtärin kaupungintalolla tavattavissa vain ajanvarauksesta puh. 029 566 1105.

YLEINEN EDUNVALVONTA

Yhteyshenkilö edunvalvoja puh. 029 565 3030.

Tervetuloa asioimaan ASIOINTIPISTEESEEN kaupungintalolle !

 

EIVÄT OLE ASIOINTIPISTEEN PALVELUJA, ei ole sopimusta :

POLIISI  www.poliisi.fi   vaihde puh. 029 544 0511, Torikatu 1, 63300 Alavus
Alavuden lupapalvelut avoinna klo 9-11 ja 12-15 (keskiviikkoisin suljettu). Ei ajanvarausta.

Passi-, henkilökortti- ja ampuma-aselupa-asioissa varataan aika www.poliisi.fi sähköinen ajanvaraus -kohdasta. Passin voi anoa myös sähköisesti www.poliisi.fi -sivustolta.

AJOKORTTIASIAT     www.trafi.fi  ja www.ajovarma.fi  

VERO  www.vero.fi    Kirkkokatu 9bB, 60100 Seinäjoki,

 - päivitetty 28.11.2019