Ähtärin kaupungintalon aukioloa muutetaan siten, että ovet ovat lukittuna ja pääsy kaupungintalon sisätiloihin sekä asiointi kaupungintalolla tapahtuu ajanvarauksen kautta. Ajanvarauskäytäntö otetaan käyttöön 9.11.2026 alkaen, mutta ovet pidetään lukossa 2.11.2026 alkaen. 2.-6.11.2026 välisenä aikana kaupungintalolla voi asioida ilman ajanvarausta, mutta asioinnin tarkoitus tulee ilmoittaa ovipuhelimen kautta. Kaupungintalon ovien sulkeminen ei tarkoita kaupungintalolta saatavien palvelujen vähentymistä, vaan kaikki samat palvelut ovat edelleen saatavilla kaupungintalolta.
Kaupungintalon asiakaspalvelu palvelee edelleen arkisin ma-pe klo 8.00–11.30. Muutoksella on tarkoitus turvata kaupungintalolla työskentelevien työrauhaa ja työturvallisuutta.
Asiointi Ähtärin kaupungintalolla
Ajanvaraus
- Asioidaksesi kaupungintalolla tulee sinun varata aika tai sopia tapaamisesta etukäteen.
Kaupungintalolla asiointi vaatii 9.11.2026 alkaen ajanvarauksen tai etukäteen sovitun tapaamisajan.
- Asioinnit / tapaamiset sovitaan ensisijaisesti sen tahon tai henkilön kanssa, jota asia koskee.
- Asioinnit / tapaamiset sovitaan ensisijaisesti puhelimitse tai sähköpostilla.
- Henkilöstön yhteystiedot löytyvät Ähtärin kaupungin verkkosivuilta tai kaupungintalon pääovien yhteydestä.
- Kelan yhteispalvelupisteen palvelujen osalta asiointi varataan Ähtärin kaupungin asiakaspalvelun kautta
(puh. 06 2525 6000 tai Tämä sähköpostiosoite on suojattu spamboteilta. Tarvitset JavaScript-tuen nähdäksesi sen.)
- Kaupungintalolla sijaitsevien muiden palvelujen (Kympin työllisyyspalvelut, Ähtärin Vuokratalot, sekä maaseutupalvelut) osalta
asiointi varataan asianosaisen tahon kanssa.
o Kympin työllisyyspalvelut: asiakaspalvelunumero 040 140 5900
o Ähtärin Vuokratalot Oy: 0400 861 509
o Maaseutupalvelut: Maaseutusihteeri 040 541 4052
Asiointiin / tapaamiseen saapuminen
Asiakaspalvelun aukioloaikojen puitteissa (arkisin ma-pe klo 8.00 – 11.30):
- Ilmoittaudu tapaamiseen pääovien jälkeisessä välieteisessä ovipuhelimen kautta.
- Sinut päästetään sisälle ajanvarauksesi perusteella ja ohjataan oikealle taholle.
o Vaihtoehtoisesti sinua voidaan olla vastassa tapaamiselle sovittuna aikana.
Asiakaspalvelun aukioloaikojen ulkopuolella (arkisin klo 11.30 jälkeen):
- Asiakaspalvelun ollessa suljettuna pääsy kaupungintalolle tapahtuu vain etukäteen tehdyn ajanvarauksen tai sovitun tapaamisen kautta.
- Asiakaspalvelun aukioloaikojen ulkopuolella kaupungintalon pääovet (ulko-ovet) ovat lukittuina.
Ovet avataan vain tapaamisen sopineen tahon / henkilön toimesta etukäteen sovittuna ajankohtana.